Das Eskalationsmodell nach Friedrich Glasl: Ein Leitfaden für Konfliktmanagement
Konflikte sind in jeder Organisation unvermeidlich. Wie wir diese Konflikte [...]
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Ich vermag alles durch den, der mich mächtig macht, [...]
Drohen, übertölpeln, zermürben - Chefs lassen sich viel einfallen, um [...]
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